Regulamin programu REJE

Usługodawca: INSURIO POLSKIE CENTRUM UBEZPIECZEŃ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Spytkowice 699A, 34-745 Spytkowice, NIP 7352878343, REGON 380983910, KRS 0000743102.

Kontakt: infolinia 739 000 555.

1. Usługodawca i usługa

Program REJE udostępnia usługodawca wskazany powyżej. REJE to program w przeglądarce i aplikacji mobilnej dla biur obsługujących rejestrację pojazdów: wycena, wypełnianie dokumentów, prowadzenie spraw i klientów, SMS-y oraz kasa dzienna.

Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców. Program nie jest poradą prawną ani podatkową. Za sprawdzenie danych i dokumentów przed ich złożeniem odpowiada użytkownik.

2. Konto i okres próbny

Konto zakłada się przez formularz rejestracji, podając nazwę biura, mail, login i hasło. Adres mail trzeba potwierdzić. Okres próbny trwa 14 dni i obejmuje do 10 rejestracji oraz 20 SMS-ów. Nie wymaga płatności i po jego końcu nie zmienia się samoczynnie w płatny pakiet.

Hasła i klucza licencyjnego nie wolno udostępniać osobom spoza biura. Użytkownik odpowiada za działania wykonane z jego konta.

3. Pakiety i płatności

Aktualne pakiety i ceny netto podaje strona główna. Pakiet włącza się po opłaceniu przelewem na podstawie faktury. Po wygaśnięciu pakietu nie można generować dokumentów ani wysyłać SMS-ów, a sprawy i klienci zostają dostępni przez okres przechowywania ustawiony w programie.

4. Dane klientów biura: powierzenie przetwarzania

Biuro jest administratorem danych swoich klientów, a usługodawca przetwarza je w jego imieniu wyłącznie po to, by świadczyć usługę (art. 28 RODO). Sprawy i listy klientów są szyfrowane na urządzeniu użytkownika. Klucz licencyjny, z którego powstaje klucz szyfrowania, usługodawca przechowuje w zaszyfrowanym sejfie, aby móc go przywrócić na prośbę biura.

Biuro zgadza się na korzystanie z podwykonawców technicznych: Cloudflare (hosting, baza danych w UE, wysyłka maili) oraz SMSAPI (wysyłka SMS-ów). Usługodawca zapewnia poufność, wspiera biuro w realizacji praw osób, których dane dotyczą, informuje o naruszeniach bez zbędnej zwłoki i usuwa dane po zakończeniu umowy.

5. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dba o ciągłość działania, ale dopuszcza przerwy techniczne. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców jest ograniczona do opłat wniesionych za ostatnie 12 miesięcy, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.

6. Reklamacje i zakończenie umowy

Reklamacje przyjmujemy przez infolinię i odpowiadamy w ciągu 14 dni. Konto można zamknąć w każdej chwili, zgłaszając to na infolinię. Przed zamknięciem biuro może pobrać swoje dane.

7. Zmiany

O zmianach regulaminu informujemy mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Obowiązuje prawo polskie.